Unterstützung

Wie können wir helfen?

Antworten auf die Fragen, die die Leute am häufigsten stellen. Wenn Ihre nicht hier ist, schreiben Sie uns. Eine Person liest jede Nachricht.

Erste Schritte

Wonach fragt mich das Setup?

Bei einem kurzen ersten Durchlauf werden Sie gefragt, welche Erinnerungsliste und welchen Kalender Spunto verwenden soll, welche Arten von Aktionen es vorschlagen kann und optional ein wenig über Sie und die Menschen und Orte in Ihrem Leben, damit Ihre Notizen so gelesen werden, wie Sie sie meinen.

Sie können alles später in den Einstellungen ändern.

Warum fragt Spunto nach Zugriff auf Erinnerungen, Kalender oder Kontakte?

Damit ein Vorschlag, den Sie behalten, dort geschrieben werden kann, wo er hingehört. Spunto fügt nur das hinzu, was Sie gespeichert haben, und zwar nur zu der von Ihnen ausgewählten Liste oder dem Kalender. Der Zugriff wird angefordert, wenn er zum ersten Mal benötigt wird, und Sie können ihn in der App „Einstellungen“ deaktivieren.

Wohin gehen meine Erinnerungen und Ereignisse?

Zur Erinnerungsliste und zum Kalender, die Sie während der Einrichtung ausgewählt haben. Sie können sie jederzeit in den Einstellungen von Spunto ändern.

Wie kaufe ich Spunto nach der Testversion?

In der App. Wählen Sie „Kaufen“ auf dem Entsperrbildschirm, der nach Ablauf Ihrer Testversion angezeigt wird, oder in den Einstellungen von Spunto. Ein Kauf im Wert von 14,99 $ schaltet Spunto auf jedem Gerät frei, das mit demselben Apple-Konto angemeldet ist, und wartende Notizen werden automatisch gelesen.

Ich habe Spunto auf einem anderen Gerät gekauft.

Stellen Sie sicher, dass dieses Gerät bei demselben Apple-Konto angemeldet ist, mit dem Sie es gekauft haben, und wählen Sie dann „Einkäufe wiederherstellen“ in den Einstellungen von Spunto. Es gibt nichts mehr zu bezahlen.

Wie kann man etwas am schnellsten aufschreiben?

Weisen Sie auf dem iPhone der Aktionstaste eine Notiz aufzeichnen zu oder fügen Sie dem Kontrollzentrum oder dem Sperrbildschirm eine neue Notiz hinzu. Aktivieren Sie auf dem Mac das Menüleistenelement unter „Einstellungen“ und „Beim Anmelden öffnen“. Fügen Sie auf der Apple Watch die Komplikation zu Ihrem Zifferblatt hinzu.

Sie können auch eine Auswahl aus dem Freigabeblatt an Spunto senden oder Siri fragen.

Vorschläge und Aktionen

Eine Notiz hat keine Vorschläge erhalten. Warum?

Spunto schlägt eine Aktion nur dann vor, wenn die Notiz eindeutig dazu auffordert. Viele Notizen sind es einfach wert, aufbewahrt zu werden, und diese werden in Ihrer Bibliothek abgelegt, ohne dass Sie darüber entscheiden müssen. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Notiz eine solche haben sollte, öffnen Sie sie und wählen Sie „Erneut lesen“. Wenn Ihre kostenlose Testversion abgelaufen ist, werden Notizen gespeichert, aber erst beim Kauf gelesen.

Wird Spunto jemals etwas tun, ohne zu fragen?

Nein. Es wird nichts hinzugefügt, bis Sie es behalten. Spunto sendet nie selbstständig eine Nachricht, tätigt keinen Anruf oder öffnet eine andere App. Eine Einstellung kann die Vorschläge, die Sie normalerweise behalten, vorab markieren, Sie bestätigen sie aber dennoch.

Ich habe einen Anruf von Spunto aus gestartet. Warum ist es nicht als erledigt markiert?

Beim Öffnen des Dialers, eines Entwurfs oder eines Trainings wird nur der Job gestartet, sodass die Aktion als „Gestartet“ markiert ist. Tippen Sie auf den Kreis, sobald es tatsächlich passiert ist.

Kann ich etwas zurückerhalten, das ich gelöscht habe?

Ja. Gelöschte Notizen und Aktionen bleiben 30 Tage lang in „Zuletzt gelöscht“ unten in der Bibliothek.

Notizen und die Bibliothek

Was ist die Zusammenfassung?

Es liest Ihre Notizen der letzten Woche oder des letzten Monats und gibt an, worauf sie hinauslaufen: Was ging Ihnen durch den Kopf, was haben Sie geklärt, was ist noch offen und wo haben Sie Ihre Meinung geändert. Tippen Sie auf eine beliebige Zeile, um die Notizen dahinter anzuzeigen. Auf dem iPhone ist es eine Zeile in der Bibliothek unter dem Posteingang; Auf dem iPad und Mac befindet es sich in der Seitenleiste.

Kann ich zu einer früheren Version einer Notiz zurückkehren?

Ja. Öffnen Sie „Versionen“ auf der Seite der Notiz, gehen Sie zurück zu der gewünschten Version und wählen Sie „Wiederherstellen“. Die Wiederherstellung wird als neue Version gespeichert, sodass nichts dazwischen verloren geht.

Wie sperre ich eine Notiz?

Berühren und halten Sie die Notiz und wählen Sie „Notiz sperren“ oder verwenden Sie das Notizmenü auf dem Mac. Eine gesperrte Notiz ist verschlüsselt, einschließlich Titel, und wird mit Face ID, Touch ID oder Ihrem Passcode geöffnet. Ihre anderen Geräte können ihn öffnen, sobald der iCloud-Schlüsselbund synchronisiert wurde. Durch das Sperren werden die früheren Versionen der Notiz entfernt und eine Notiz mit Anhängen kann nicht gesperrt werden.

Kann ich einer Notiz Fotos oder Dateien hinzufügen?

Ja. Wählen Sie auf der Seite der Notiz „Anhängen“, um Fotos hinzuzufügen, ein Dokument zu scannen oder eine Datei auszuwählen. Spunto liest die darin enthaltenen Wörter auf Ihrem Gerät, sodass die Suche sie findet. Markdown-Export und Backups enthalten noch keine Anhänge.

Synchronisierung und Geräte

Meine Notizen werden auf einem anderen Gerät nicht angezeigt.

Spunto synchronisiert über iCloud. Stellen Sie sicher, dass jedes Gerät bei demselben Apple-Konto angemeldet ist, dass iCloud in den Einstellungen für Spunto aktiviert ist und dass das Gerät online ist. Bei großen Bibliotheken kann es beim ersten Mal einige Minuten dauern.

In meinen Notizen steht „Warten“.

Auf diesem Gerät kann Apple Intelligence derzeit nicht ausgeführt werden, entweder weil es nicht unterstützt wird, Apple Intelligence deaktiviert ist oder die Modelle noch heruntergeladen werden. Die Notiz ist sicher. Es wird gelesen, sobald Spunto auf einem Gerät geöffnet wird, auf dem Apple Intelligence verfügbar ist.

Benötigt die Apple Watch App mein iPhone?

Sie können selbstständig Notizen auf die Uhr schreiben. Ihr iPhone liest sie nach der Synchronisierung und die Ergebnisse werden an die Uhr zurückgegeben.

Wie kann ich meine Notizen sichern oder exportieren?

Exportieren Sie Notizen als Markdown, drucken Sie sie aus oder sichern Sie Ihre gesamte Bibliothek in einer einzigen Datei, die Sie auf jedem Ihrer Geräte wiederherstellen können. Auf dem Mac befindet sich alles im Menü „Datei“.

Privatsphäre und Daten

Können Sie meine Notizen sehen?

Nein. Spunto hat keine Server und kein Konto. Ihre Notizen befinden sich auf Ihren Geräten und in Ihrer privaten iCloud-Datenbank, auf die wir keinen Zugriff haben.

Was ist Private Cloud Computing?

Apples serverseitige Apple Intelligence. Wenn eine Anfrage mehr benötigt, als Ihr Gerät leisten kann, kann sie dort ausgeführt werden. Apple hat es so konzipiert, dass Ihre Daten nicht gespeichert werden und für niemanden zugänglich sind, auch nicht für Apple.

Wie lösche ich alles?

Löschen Sie die App von jedem Gerät und entfernen Sie dann Spuntos Daten aus iCloud unter Einstellungen ▸ Ihr Name ▸ iCloud ▸ Speicher verwalten.

Stecken Sie immer noch fest?

Schreiben Sie uns

Teilen Sie uns Ihr Gerät, seine Softwareversion und Ihre Erwartungen mit. Ein Screenshot hilft.

me@eduardoced.com