サポート

どうすれば助けられるでしょうか?

人々が最もよく尋ねる質問に対する答え。あなたのものがここにない場合は、私たちに手紙を書いてください。人はすべてのメッセージを読みます。

はじめに

セットアップでは何を要求されますか?

最初の短い実行では、Spunto がどのリマインダー リストとカレンダーを使用する必要があるか、どのような種類のアクションを提案するかを尋ね、オプションであなたやあなたの人生の人々や場所について少し尋ねることで、あなたのメモをあなたの意図どおりに読み取ります。

後で [設定] で変更できます。

Spunto がリマインダー、カレンダー、連絡先へのアクセスを要求するのはなぜですか?

これにより、保存した提案を適切な場所に書き留めることができます。 Spunto は、保存したものだけを、選択したリストまたはカレンダーに追加します。最初に必要になったときにアクセスが求められますが、設定アプリでオフにすることができます。

私のリマインダーやイベントはどこに行きますか?

セットアップ時に選択したリマインダーリストとカレンダーに。 Spunto の設定でいつでも変更できます。

トライアル後に Spunto を購入するにはどうすればよいですか?

アプリ内。トライアル終了時に表示されるロック解除画面、または Spunto の設定で [購入] を選択します。 14.99 ドルを 1 回購入すると、同じ Apple アカウントにサインインしているすべてのデバイスで Spunto のロックが解除され、待機中のメモが自動的に読み取られます。

別のデバイスで Spunto を購入しました。

このデバイスが購入時と同じ Apple アカウントにサインインしていることを確認し、Spunto の設定で [購入内容を復元] を選択します。再度支払うものは何もありません。

何かを書き留める最も速い方法は何ですか?

iPhone では、メモの録音をアクション ボタンに割り当てるか、新しいメモをコントロール センターまたはロック画面に追加します。 Mac では、[設定] のメニュー バー項目をオンにして、[ログイン時に開く] をオンにします。 Apple Watch では、ウォッチフェイスにコンプリケーションを追加します。

共有シートから選択内容を Spunto に送信したり、Siri に尋ねたりすることもできます。

提案とアクション

メモには提案がありませんでした。なぜ?

Spunto は、メモが明らかにアクションを要求している場合にのみアクションを提案します。単に保存しておく価値のあるメモがたくさんあり、それらは何も決定せずにライブラリにファイルされます。メモにメモがあったはずだと思う場合は、メモを開いて「もう一度読む」を選択します。無料トライアルが終了した場合、メモは保存されますが、購入するまで読むことはできません。

Spuntoは尋ねずに何かをするでしょうか?

いいえ、保持するまでは何も追加されません。 Spunto はメッセージを送信したり、電話をかけたり、別のアプリを勝手に開いたりすることはありません。設定により、通常保持する提案に事前にマークを付けることができますが、それでも確認する必要があります。

Spuntoから電話をかけ始めました。完了マークが付いていないのはなぜですか?

ダイヤラー、ドラフト、またはワークアウトを開くとジョブが開始されるだけなので、アクションは「開始済み」とマークされます。それが実際に起こったら、円をタップします。

削除したものを取り戻すことはできますか?

はい。削除されたメモとアクションは、ライブラリの下部にある「最近削除した項目」に 30 日間残ります。

ノートとライブラリ

概要とは何ですか?

過去 1 週間または 1 か月分のメモを読み取って、それが何を意味するか、つまり、頭の中で考えていたこと、解決したこと、まだ考えていないこと、気が変わった場所が書かれています。任意の行をタップすると、その行の背後にあるメモが表示されます。 iPhone では、これは受信トレイの下のライブラリ内の行です。 iPad と Mac ではサイドバーにあります。

以前のバージョンのメモに戻すことはできますか?

はい。ノートのページで [バージョン] を開き、目的のバージョンに戻って [復元] を選択します。復元は新しいバージョンとして保存されるため、その間にあるものは何も失われません。

メモをロックするにはどうすればよいですか?

メモを長押しして「メモをロック」を選択するか、Mac の「メモ」メニューを使用します。ロックされたメモは暗号化され、タイトルが含まれ、Face ID、Touch ID、またはパスコードで開きます。 iCloud キーチェーンが同期されると、他のデバイスでも開くことができます。ロックするとメモの以前のバージョンが削除され、添付ファイルのあるメモはロックできません。

写真やファイルをメモに追加できますか?

はい。メモのページで、「添付」を選択して写真を追加するか、文書をスキャンするか、ファイルを選択します。 Spunto はデバイス上で単語を読み上げるため、検索で単語が見つかります。 Markdown のエクスポートとバックアップにはまだ添付ファイルが含まれていません。

同期とデバイス

メモが別のデバイスに表示されません。

Spunto は iCloud 経由で同期します。各デバイスが同じ Apple アカウントにサインインしていること、設定で Spunto に対して iCloud がオンになっていること、およびデバイスがオンラインであることを確認してください。大規模なライブラリの場合、最初は数分かかることがあります。

私のメモには「待っています」と書かれています。

そのデバイスは現在 Apple Intelligence を実行できません。サポートされていない、Apple Intelligence がオフになっているか、モデルがまだダウンロード中であるためです。メモは安全です。 Apple Intelligence が利用可能なデバイスで Spunto が開くとすぐに読み取られます。

Apple Watch アプリには iPhone が必要ですか?

時計単体でメモを書くことができます。同期すると iPhone がそれらを読み取り、結果が時計に返されます。

メモをバックアップまたはエクスポートするにはどうすればよいですか?

ノートをマークダウンとしてエクスポートし、印刷したり、ライブラリ全体を 1 つのファイルにバックアップしたりして、どのデバイスでも復元できます。 Mac では、すべてが [ファイル] メニューにあります。

プライバシーとデータ

私のメモが見えますか?

いいえ、Spunto にはサーバーもアカウントもありません。あなたのメモはあなたのデバイスとあなたのプライベート iCloud データベースに保存されていますが、私たちはそこにアクセスすることはできません。

プライベート クラウド コンピューティングとは何ですか?

Apple のサーバーサイド Apple Intelligence。リクエストがデバイスの処理能力を超える場合は、デバイスで実行できます。 Apple は、ユーザーのデータが保存されず、Apple も含めて誰もアクセスできないように設計しました。

すべてを削除するにはどうすればよいですか?

各デバイスからアプリを削除し、[設定] ▸ [名前] ▸ [iCloud] ▸ [ストレージの管理] で iCloud から Spunto のデータを削除します。

まだ行き詰まっていますか?

私たちに書いてください

お使いのデバイス、ソフトウェアのバージョン、予想される動作をお知らせください。スクリーンショットが役に立ちます。

me@eduardoced.com