¿En qué te ayudamos?
Respuestas a las preguntas que más hace la gente. Si el tuyo no está aquí, escríbenos. Una persona lee cada mensaje.
Para empezar
¿Qué me pide el setup?
Al empezar, eliges la lista de recordatorios y el calendario que usará Spunto, además de los tipos de acciones que puede sugerir. Si quieres, puedes contarle un poco de ti y de las personas y lugares que mencionas para que entienda mejor tus notas.
Puedes cambiar cualquiera de ellos más tarde en Configuración.
¿Por qué Spunto solicita acceso a Recordatorios, Calendario o Contactos?
Para que una sugerencia que guardes pueda escribirse donde corresponde. Spunto solo agrega lo que has conservado y solo a la lista o calendario que elegiste. Se solicita acceso cuando se necesita por primera vez y puede desactivarlo en la aplicación Configuración.
¿A dónde van mis recordatorios y eventos?
A la lista de recordatorios y al calendario que eligió durante la configuración. Cámbielos en la Configuración de Spunto en cualquier momento.
¿Cómo compro Spunto después de la prueba?
En la aplicación. Elija Comprar en la pantalla de desbloqueo que aparece cuando finaliza su prueba, o en la Configuración de Spunto. Una compra de $14,99 desbloquea Spunto en todos los dispositivos conectados a la misma cuenta de Apple, y las notas que estaban en espera se leen automáticamente.
Compré Spunto en otro dispositivo.
Revisa que uses la misma Cuenta de Apple con la que compraste Spunto. Después, elige Restaurar compras en la configuración de Spunto. No tienes que pagar otra vez.
¿Cuál es la forma más rápida de escribir algo?
En iPhone, asigne Grabar una nota al botón Acción o agregue Nueva nota al Centro de control o la pantalla de bloqueo. En Mac, active el elemento de la barra de menú en Configuración y Abrir al iniciar sesión. En Apple Watch, agrega la complicación a la esfera de tu reloj.
También puedes enviar una selección a Spunto desde la hoja para compartir o preguntarle a Siri.
Sugerencias y acciones
Una nota no recibió ninguna sugerencia. ¿Por qué?
Spunto solo sugiere una acción cuando tu nota la pide claramente. Muchas notas simplemente merecen conservarse y se organizan en tu Biblioteca sin que tengas que decidir nada. Si esperabas una sugerencia, abre la nota y elige Leer de nuevo. Si tu prueba gratis terminó, las notas se guardan, pero no se leen hasta que compres Spunto.
¿Spunto alguna vez hará algo sin preguntar?
No. No se agrega nada hasta que lo conserves. Spunto nunca envía un mensaje, realiza una llamada ni abre otra aplicación por sí solo. Una configuración puede premarcar las sugerencias que normalmente guardas, pero aún así las confirmas.
Comencé una llamada desde Spunto. ¿Por qué no está marcado como hecho?
Al abrir el marcador, un borrador o un entrenamiento solo se inicia el trabajo, por lo que la acción se marca como Iniciada. Toca el círculo una vez que realmente haya sucedido.
¿Puedo recuperar algo que eliminé?
Sí. Las notas y acciones eliminadas permanecen en Eliminadas recientemente, en la parte inferior de la Biblioteca, durante 30 días.
Notas y la biblioteca
¿Qué es el Resumen?
Lee sus notas de la semana o el mes pasado y dice a qué equivalen: qué tenía en mente, qué resolvió, qué aún está abierto y dónde cambió de opinión. Toque cualquier línea para ver las notas detrás de ella. En iPhone es una fila en la Biblioteca debajo de la Bandeja de entrada; en iPad y Mac está en la barra lateral.
¿Puedo volver a una versión anterior de una nota?
Sí. Abra Versiones en la página de la nota, regrese a la que desee y elija Restaurar. La restauración se guarda como una nueva versión, por lo que no se pierde nada intermedio.
¿Cómo bloqueo una nota?
Mantén presionada la nota y elige Bloquear nota, o usa el menú Nota en la Mac. La nota se cifra, incluido el título, y se abre con Face ID, Touch ID o tu código. Puedes abrirla en tus otros dispositivos cuando el Llavero de iCloud se sincronice. Al bloquearla se eliminan sus versiones anteriores. Las notas con archivos adjuntos no se pueden bloquear.
¿Puedo agregar fotos o archivos a una nota?
Sí. En la nota, elige Adjuntar para agregar fotos, escanear un documento o seleccionar un archivo. Spunto lee su texto en tu dispositivo para que puedas encontrarlo al buscar. Por ahora, la exportación a Markdown y los respaldos no incluyen archivos adjuntos.
Sincronización y dispositivos
Mis notas no aparecen en otro dispositivo.
Spunto se sincroniza con iCloud. Revisa que tus dispositivos usen la misma Cuenta de Apple, que iCloud esté activado para Spunto en Configuración y que tengan conexión a internet. Si tienes muchas notas, la primera sincronización puede tardar unos minutos.
Mis notas dicen "Esperando".
Ese dispositivo no puede ejecutar Apple Intelligence en este momento, ya sea porque no es compatible, Apple Intelligence está desactivado o sus modelos aún se están descargando. La nota está a salvo. Se leerá tan pronto como se abra Spunto en un dispositivo donde Apple Intelligence esté disponible.
¿La aplicación Apple Watch necesita mi iPhone?
Puedes escribir notas en el reloj por tu cuenta. Tu iPhone los lee una vez que se sincronizan y los resultados regresan al reloj.
¿Cómo hago una copia de seguridad o exporto mis notas?
Exporta tus notas como Markdown, imprímelas o respalda toda tu Biblioteca en un archivo que puedes restaurar en cualquiera de tus dispositivos. En la Mac, estas opciones están en el menú Archivo.
Privacidad y datos
¿Puedes ver mis notas?
No. Spunto no tiene servidores propios ni una cuenta que crear. Tus notas se guardan en tus dispositivos y en tu base de datos privada de iCloud. No tenemos acceso a ellas.
¿Qué es la computación en la nube privada?
Es la parte de Apple Intelligence que funciona en servidores de Apple. Si una solicitud necesita más de lo que puede hacer tu dispositivo, puede procesarse ahí. Apple lo diseñó para que tus datos no se conserven ni sean accesibles para nadie, ni siquiera para Apple.
¿Cómo elimino todo?
Elimina la aplicación de cada dispositivo, luego elimina los datos de Spunto de iCloud en Configuración ▸ tu nombre ▸ iCloud ▸ Administrar almacenamiento.
¿Sigues estancado?
Cuéntanos qué dispositivo usas, qué versión del sistema tiene y qué esperabas que pasara. Una captura de pantalla nos ayuda.